Thẩm mỹ viện Nevada tư vấn thực hiện dịch vụ 'chui', lừa dối người tiêu dùng?

Tư vấn thực hiện dịch vụ “chui”?

Được thành lập và phát triển đến nay đã hơn 10 năm, TMV quốc tế Nevada hiện đang sở hữu 14 chi nhánh trải dài từ bắc vào nam và có trong tay một lượng khách hàng rất lớn. Đây cũng là địa chỉ được nhiều người ưa chuộng với những dịch vụ giảm béo hay chăm sóc da.

Thế nhưng, theo tìm hiểu của PV, thời gian gần đây, để tận dụng tối đối đa nguồn khách sẵn có, nhiều cơ sở của TMV này đang “trục lợi” từ lòng tin của khách hàng bằng cách tư vấn và thực hiện các dịch vụ “chui”. Cụ thể, trên trang web của TMV trên, hiện chỉ giới thiệu một số dịch vụ gồm: công nghệ giảm béo, triệt lông, nâng cơ trẻ hoá, khắc phục nám, khắc phục thâm, trị sẹo lòi, xoá hình xăm. Theo đó, để được tư vấn các dịch vụ làm đẹp, khách hàng bắt buộc phải điền thông tin cá nhân của mình như số điện thoại, họ tên, địa chỉ mail… Sau khi đăng kí thành công, khách hàng mới có thể tiếp cận thông tin giảm giá, cũng như cụ thể các dịch vụ bên trong trang.

Tuy nhiên, không dừng lại ở đó, TMV Nevada hiện còn tư vấn thực hiện các dịch vụ phẫu thuật xâm lấn lên cơ thể người bất chấp sức khoẻ, tính mạng khách hàng mà không được cấp phép của cơ quan chức năng.

Để tìm hiểu về những nghi vấn liên quan đến việc TMV Neveda tư vấn thực hiện các dịch vụ vượt phép, PV đã vào vai khách hàng có nhu cầu thu quầng ngực, nâng ngực.

Sau khi gọi đến số hotline của TMV, chúng tôi được nhân viên tư vấn mời đến chi nhánh 95 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM để được thăm khám tình trạng cụ thể và báo giá. Điều lạ, tại sao những dịch vụ phẫu thuật không hề được quảng cáo trên các cổng thông tin của TMV Nevada, nhưng khi khách hàng có nhu cầu nhân viên của TMV trên lại tư vấn chăm sóc khách hàng một cách thuần thục và chuyên nghiệp?

Như đã hẹn tư vấn, sau khi đến chi nhánh nói trên, chúng tôi được nhân viên TMV đưa lên lầu 3 và được một vị theo nhân viên tư vấn giới thiệu là bác sĩ cho biết: “Sau 2 tháng làm phẫu thuật ngực chị phải mặc áo định hình để ổn định vòng một, phẫu thuật xong chỉ cần nghỉ lại một đêm tại bệnh viện, và được làm tại bệnh viện Tân Hưng, quận 7 do chính tay bác sĩ của TMV Nevada thực hiện”.

Ngoài ra, nhân viên tư vấn cũng cho biết, đối với dịch vụ thu quầng ngực, khách hàng sẽ được làm tại cơ sở 391E Trần Hưng Đạo, quận 1. Trong quá trình di chuyển, sẽ có người bên TMV Nevada đưa đón tận nơi.

Như vậy có thể thấy, tuy không quảng cáo một cách rầm rộ, công khai như một số cơ sở khác, nhưng TMV Neveda đang “lén lút” tư vấn thực hiện các dịch vụ ngoài phạm vi cho phép. Liệu đây có được coi là hành vi coi thường pháp luật và sức khoẻ người tiêu dùng?

Sai phạm?

Liên quan đến hoạt động tư vấn thực hiện các dịch vụ phẫu thuật xâm lấn lên cơ thể người của TMV Nevada, trả lời báo chí, đại diện Sở Y tế TP.HCM cho biết, tại địa chỉ 95 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, Sở đã cấp giấy phép hoạt động khám bệnh chữa bệnh cho phòng khám chuyên khoa Răng Hàm Mặt thuộc công ty thẩm mỹ viện Hasu Beauty số 02393/HCM -GPHD ngày 18/09/2017 do bác sĩ Phạm Thị Thắm chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật.

Trong khi đó, tại địa chỉ 391E Trần Hưng Đạo, Cầu Kho, Quận 1, Sở Y tế cấp giấy phép hoạt động cho phòng khám chuyên khoa Răng Hàm Mặt thuộc chi nhánh thẩm mỹ viện Nevada – Công ty TNHH Đầu tư Quốc tế Neva số 00799/HCM-GPHĐ ngày 27/02/2018, do ông Nguyễn Văn Hưng chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật.

Đối với việc liên kết của Phòng khám chuyên khoa Thẩm mỹ thuộc Chi nhánh thẩm mỹ viện Nevada – Công ty TNHH Đầu tư quốc tế NeVa là hợp đồng hợp tác liên kết giữa các tổ chức. Tuy nhiên, các kỹ thuật chỉ được “tư vấn” tại phòng khám phải được thực hiện tại các bệnh viện có chuyên khoa thẩm mỹ được Bộ Y tế phê duyệt danh mục kỹ thuật và có hợp đồng liên kết giữa 02 tổ chức. Ngoài ra, việc quảng cáo tư vấn này phải được Sở Y tế xác nhận nội dung quảng cáo theo quy định pháp luật.

Đối với nội dung phản ánh có dấu hiệu vi phạm của Phòng khám chuyên khoa Thẩm mỹ thuộc Chi nhánh thẩm mỹ viện Nevada -Công ty TNHH Đầu tư quốc tế NeVa, Sở Y tế sẽ tiếp tục chỉ đạo Thanh tra đưa vào kế hoạch kiểm tra đột xuất, định kỳ đối với cơ sở nêu trên và xử lý nghiêm các hành vi phạm.

Như vậy, có thể nói, việc tư vấn và thực hiện dịch vụ của TMV Nevada chưa được các cơ quan chức năng cho phép. Đơn vị này cũng không đủ chức năng thực hiện các dịch vụ phẫu thuật. Vậy, có chăng vì lợi nhuận TMV này “lách luật’ đẩy rủi ro sức khoẻ, tính mạng về phía khách hàng?

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc!